開業前・オープン前にGoogleマップに載せる方法｜開業日の設定とオーナー確認の時期

開業前のお店も、Googleビジネスプロフィールを作って開業日（オープン日）を設定し、オーナー確認を済ませれば、開業日の90日前からGoogleマップと検索に表示されます。開業日は1年先の日付まで入れられますが、表示が始まるのは90日前からなので、登録とオーナー確認はその時期に間に合うように進めます。

この記事では、開業日の設定手順、オーナー確認を進める時期、開業前に用意しておく写真と投稿、開業前にはできないこと、よくある失敗を、Googleの公式ヘルプをもとにまとめました。開業の準備で手が回らない場合は、プロフィールの準備から開業後の更新まで、当社の「MEOで同業比較くん」にお任せいただくこともできます。

出典

• Googleビジネスプロフィール ヘルプ：開業日を追加する
• 同：ビジネス プロフィールを編集する（開業日、ビジネス名）
• 同：Google ビジネス プロフィールを追加またはオーナー確認する
• 同：Google でビジネスのオーナー確認を行う
• 同：動画の録画でビジネスのオーナー確認を行う
• 同：ビジネス情報が Google に表示されるようにする
• 同：Google に掲載するビジネス情報のガイドライン
• 同：ビジネス拠点の住所を管理する
• 同：ビジネス プロフィールの写真と動画を管理する
• 同：ビジネス プロフィールの投稿を作成、管理する
• Googleマップ ユーザー投稿コンテンツ：禁止および制限されているコンテンツに関するポリシー（利益相反）

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開業日の設定で決まっていること

Googleのヘルプに書かれている開業日のきまりは、次のとおりです。

注意したいのは、早く登録しても、表示が早まるわけではないことです。たとえば開業の半年前に登録しても、Googleに出始めるのは開業日の90日前になってからです。逆に、開業の直前に登録すると、表示はオーナー確認が済んでからになり、90日前から告知できる期間をそのぶん使えません。

開業する場所の近くで、同じ業種のお店がGoogleマップに何店出ていて、口コミがいくつあるかは、開業前でも調べられます。当社の無料の比較ページに地域と業種を入れると、最初に出てくる3店と口コミの数が分かります（店名の入力も登録も要りません）。

開業日は、すでに開業しているお店でも入れられます。Googleのヘルプでは、Google検索の一部のお店では、開業日をもとに事業年数が表示される場合があるとしています。

開業日を設定する手順

まだプロフィールがない場合は、business.google.com/add から［Google にビジネス情報を追加］を選び、画面の指示に沿って店名・住所・業種などを入れます。プロフィールができたら、次の手順で開業日を入れます。

1. ビジネスプロフィールに移動します。
2. ［プロフィールを編集］を選択します。
3. ［開業日］の横にある編集アイコンを選択します。
4. 必須項目（年と月）を入力します。
5. ［保存］を選択します。

工事の遅れなどで開業日がずれたときも、同じ手順で日付を直せます。予定が変わったら、そのたびに直しておくと、お客さまが閉まっているお店に来てしまうことを防げます。

先に、すでに載っていないかを確かめる

登録の前に、Googleマップで店名と地域を検索して、同じお店がすでに載っていないかを確かめます。オーナー以外の人が追加した情報や、以前の情報が残っている場合があるからです。

Googleのガイドラインでは、ビジネスプロフィールは1つのビジネスにつき1つだけ作るよう求めています。同じお店のプロフィールが2つあると、Googleマップと検索での表示に問題が起きることがあります。オーナー確認がされていないプロフィールがすでにある場合は、新しく作らずに、そのプロフィールの［ビジネス オーナーですか？］から管理を始めます。

オーナー確認は、いつまでに済ませるか

Googleのヘルプでは、Googleマップと検索にビジネス情報を表示できるのは確認済みのビジネスだけとしています。開業日を入れただけでは表示されないため、開業前から載せたいなら、オーナー確認を先に済ませておく必要があります。

確認には日数がかかります。ヘルプに書かれている目安は次のとおりです。

開業日の90日前に表示を始めたいなら、そこから逆算して、登録とオーナー確認に取りかかるのが安心です。確認の方法は、業種や地域、営業時間などによってGoogleが自動的に決めるため、自分では選べません。

確認の方法ごとに、開業前に整えておくこと

開業前は、お店の電話がまだつながらない、看板がまだない、ということがよくあります。確認の方法ごとに、ヘルプが求めていることを整理すると、次のようになります。

電話で確認する場合、Googleのヘルプでは、自動音声で応答する電話（IVR）ではコードを受け取れないとしています。動画で確認する場合は、30秒以上の途切れていない未編集の動画を、その場で撮ってアップロードする必要があります。動画には、店の外観や看板、周りの様子に加えて、レジやキッチンなど、スタッフしか入れない場所を使っている様子を映します。

ヘルプでは、動画に映る看板の名前は、プロフィールの名前と一致している必要があるとしています。また、看板を常に出していない場合は、店舗のある業種ではなく、店舗のない業種として登録するよう案内しています。動画での確認を求められた場合は、看板や設備がそろってから撮るほうが、やり直しを減らせます。

確認がうまく進まないときの対処は、「Googleビジネスプロフィールのオーナー確認ができない時の対処法」にまとめています。

開業前に入れておく情報

オーナー確認が済んで表示が始まると、お客さまがプロフィールを見るようになります。表示が始まる前に、次の情報をそろえておきます。

Googleのヘルプでは、開業前のお店がプロフィールで知らせられることとして、開業予定日と住所、開業後の営業時間と営業場所を挙げています。カテゴリの選び方は「Googleビジネスプロフィールのカテゴリの選び方」に、登録から日々の運用までの流れは「Googleビジネスプロフィールの使い方」にあります。表示が始まったあとは、近くの同業のお店と比べて自分のお店が何番目に出ているか、口コミの数や評価にどれだけ差があるかも見ておきましょう。無料の比較ページに店名と地域を入れると、近所で上位の3社と並べて確かめられます（登録は要りません）。

開業前に用意しておく写真と投稿

Googleのヘルプでは、開業日の90日前から、プロフィールの機能を使ってお客さまと交流できるとしています。挙げられているのは、次の3つです。

• 情報を投稿する：開業日の告知や、準備の進み具合のお知らせ、開店日の割引やクーポンを出せます
• 写真を追加する：工事の段階から開業日までの店舗の様子を伝えられます
• お店の説明を載せる：お店の概要や詳しい情報を、自分の言葉で伝えられます

写真

写真と動画は、オーナー確認が終わってからGoogleに表示されます。ヘルプでは、店舗の外観の写真を追加すると、来店する人がお店を見つけやすくなるとしています。開業前に用意しやすいのは、次のような写真です。

• 看板が付いた店の外観（道路側から入口が分かるもの）
• 内装ができあがった店内
• 商品やメニュー、施術や作業に使う設備

ヘルプにある写真の基準は、形式がJPGまたはPNG、サイズが10KB〜5MB、推奨解像度が縦720×横720ピクセルです。大幅な加工や強いフィルタは避けるよう案内しています。

投稿

投稿には「最新情報」「特典」「イベント」の3種類があります。開業の告知は「最新情報」、開店日の割引は日付を決めて出す「特典」、内覧会などは「イベント」が合います。投稿は［この投稿の送信をスケジュールする］をオンにすると、公開する日時を決めておけます。開業日の朝に出したいお知らせは、前もって予約しておくと忘れずに済みます。

投稿の文章に電話番号を入れると、お店のものと確認できない場合は不承認になります。電話番号はプロフィールの欄に入れておきます。

開業前にはできないこと

開業前のプロフィールには、開業後とは違う制限があります。

• お客さまは口コミを書けません：ヘルプでは、不正確な情報が表示されるのを防ぐため、正式にオープンするまで、ユーザーは口コミや写真を投稿できないとしています
• お客さまは情報の修正を提案できません：同じ理由で、編集の提案もできません
• オーナー確認の前は、写真が表示されません：自分で追加した写真も、確認が終わるまでGoogleには出ません
• 開業日の90日より前には表示されません：1年先まで入力できますが、表示は90日前からです

口コミは、開業してから、来てくださったお客さまにお願いします。開業後も、Googleマップのポリシーでは、雇用関係や家族関係などの利害のつながりがある人による投稿（利益相反に基づくコンテンツ）を認めていないため、身内やスタッフに書いてもらうことは避けます。

よくある失敗

看板と違う名前で登録する

Googleのガイドラインでは、ビジネス名は看板やビジネスレターなどで実際に使っている名前にするよう求めています。開業前に多いのは、次のような失敗です。

• 店名が決まる前に、仮の名前で登録する：オーナー確認のあとに名前を変えると、もう一度確認が必要になる場合があります
• 「近日オープン」「NEW OPEN」を店名に付ける：ガイドラインでは、キャッチコピーや営業時間の情報を店名に入れることを認めていません。開業の告知は、開業日の欄と投稿で行います
• 店名に地名やサービス名を足す：不要な情報を名前に入れると、プロフィールが停止される場合があります

店名に入れてよいもの・いけないものは、「Googleマップの店名の決まり」でくわしく紹介しています。

住所を正しく入れていない

住所は番地まですべて入れ、建物名・部屋番号・階数も入れます。「〇〇交差点」や「〇〇の向かい」のような書き方は使いません。入力した住所が正しく認識されない場合は、［調整］から地図上のピンを動かして、お店の場所を指定できます。

ガイドラインでは、Googleに住所を載せる場合、その住所にビジネスの名称を常に掲示しておく必要があるとしています。看板を出さない予定のお店や、自宅を拠点に出張でサービスをするお店は、住所を表示せず、サービス提供地域を載せる形を選びます。

ハガキを待つあいだに情報を直す

ハガキで確認する場合、コードを待つあいだにビジネス名・住所・業種を編集すると、届いたコードが使えなくなります。新しいコードを請求し直すと、先に送られたコードも無効になります。開業前は内装や看板の都合で情報を直したくなりがちですが、確認が終わるまでは、この3つに手を付けないようにします。

同じお店のプロフィールを2つ作る

確認が進まないからと、別のGoogleアカウントで新しく作り直すと、同じお店のプロフィールが2つになります。重複は表示の問題につながるため、作り直さずに、今のプロフィールでの確認を続けます。すでに2つできてしまったときの消し方は、Googleビジネスプロフィールの削除の記事にあります。

業者や知人のアカウントでオーナー確認をする

開業準備を手伝ってくれた人のアカウントでオーナー確認をすると、その人と連絡が取れなくなったときに、自分で管理できなくなることがあります。オーナー確認はお店のアカウントで行い、手伝ってもらう人には管理者として入ってもらいます。

Googleマップの運用を任せたいときは

開業の前後は、内装や仕入れ、採用などでGoogleマップまで手が回らないことが多い時期です。当社の「MEOで同業比較くん」では、オーナー確認だけはお店のアカウントで済ませていただき、当社は管理者として加わって、店名・カテゴリ・説明文の見直し、写真と投稿の追加、開業後の口コミへの返信まで行います。プロフィールをまだお持ちでない場合は、作るところからお手伝いします。オーナーの権限はお店に残るため、ご契約をやめたあともプロフィールは御社のものです。月額4,980円（税込）、初期費用0円、契約期間の縛りはなく、最初の1ヶ月は無料です。

含まれる作業と料金は、料金のご案内にまとめています。