Googleマップに予約ボタン・予約リンクを付ける方法｜予約プロバイダと独自リンクの違いも

Googleマップ（Googleビジネスプロフィール）に予約ボタンを付ける方法は、「Google で予約」に対応した予約プロバイダを通じて受ける方法と、自分の予約ページのURLを独自のリンクとして追加する方法の2つです。プロバイダ経由はプロバイダから料金を請求される場合がある代わりに予約の数を見られ、独自のリンクはGoogle側に数字が残らない、という違いがあります。

この記事では、2つの方法の違い、付け方の手順、リンクが複数あるときの優先リンクの選び方、使っていない予約サイトのボタンが勝手に出ているときの外し方、業種ごとの使い方、予約が増えたかの確かめ方を、Googleの公式ヘルプをもとにまとめました。リンクの見直しを含めて、プロフィールの手入れを毎月続ける手間を減らしたい場合は、当社の「MEOで同業比較くん」にお任せいただくこともできます。

出典

• Googleビジネスプロフィール ヘルプ：ローカル ビジネス リンク
• 同：サービス提供事業者経由で予約を設定する
• 同：ビジネス プロフィールのパフォーマンスとインサイトを確認する
• 同：プロフィールを編集する
• 予約 ヘルプ：「Google で予約」を使ってみる
• 同：予約を行う
• 同：予約時のお支払い
• Google アナリティクス ヘルプ：カスタム URL でキャンペーン データを収集する

いずれも2026年10月に確認

ヘルプの日本語ページには、翻訳された内容が含まれている場合があると書かれています。この記事のボタン名はヘルプの表記に合わせていますが、実際の画面と少し違うことがあります。

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予約ボタンを付ける2つの方法の違い

先に、2つの方法の違いを表で比べます。

予約プロバイダを経由する「Google で予約」

予約管理のサービス（予約プロバイダ）のうち、「Google で予約」に対応しているものを使うと、お客さまはGoogle検索やGoogleマップの画面から離れずに、空いている日時を選んで予約まで進めます。Googleのヘルプでは、お客さまに予約のリマインダーが届き、カレンダーなどのGoogleのサービスも使いやすくなるとしています。

気をつけたいのは、Google経由の予約では、プロバイダから料金が請求される場合があることです。金額や条件はプロバイダごとに違うため、ヘルプでも、利用しているプロバイダに確認するよう案内しています。

また、「Google で予約」は一部の国や地域でのみ展開していて、対応しているプロバイダと提携しているビジネスが使える機能です。対応しているプロバイダは、Googleの「「Google で予約」のパートナー」のページで一覧できます。

独自のリンク

すでに自分の予約ページや、契約している予約システムのページがある場合は、そのURLをプロフィールにリンクとして追加できます。予約そのものは、リンク先のページで受けることになります。

こちらは、Googleのヘルプでは「カスタムリンク」と呼ばれ、パフォーマンスデータは利用できないとされています。リンクを付けるのは手軽ですが、そこから何件予約が入ったかは、お店の側で数える必要があります。

どちらを選ぶか

2つは、どちらか1つに決める必要はありません。予約プロバイダの使用を止めたり、あとから独自のリンクを足したりもできると、ヘルプに書かれています。予約ボタンが押されるのは、お客さまが近くのお店を見比べて、そのお店を選んだあとです。自分の店が近所の同業店と比べて何番目に出ていて、口コミの数や評価がどう違うかは、近くの同業店と並べて見られる無料のページで店名と地域を入れれば、登録なしで見られます。

独自の予約リンクを付ける手順

Googleのヘルプにある手順は、次のとおりです。プロフィールにリンクされているGoogleアカウントでログインしてから操作します。

1. ビジネス プロフィールに移動します
2. Google検索なら［予約］を選びます。Googleマップなら［プロフィールを編集］を選び、リンクを追加する取引の種類を選びます
3. ［リンクを追加］を選びます（すでにリンクがある場合は［別のリンクを追加］を選びます）
4. ボタンにつなぐURLを入力します
5. ［保存］を選びます

付けられるリンクの種類と数

ヘルプでは、プロフィールに付けられるリンクを2種類に分けています。

プロフィールの編集のヘルプには、業種によっては、オンライン注文や予約などのリンクも追加できる場合がある、と書かれています。画面に予約の項目が見当たらない場合は、業種（カテゴリ）が実際のお店と合っているかも確かめます。

付けたあとに確かめること

保存したら、お客さまと同じ目線で、スマートフォンのGoogleマップからお店を開いて押してみます。

• 予約ボタンを押して、予約の受付画面がそのまま開くか
• トップページに飛んでしまい、そこから予約を探させていないか
• 古いキャンペーンのページや、もう使っていない予約システムにつながっていないか
• 店舗が複数ある場合、別の店舗の予約ページになっていないか

予約システムを乗り換えたときや、予約ページのURLが変わったときは、Googleマップのリンクも忘れずに差し替えます。

予約プロバイダ経由で付ける手順

予約管理のサービスをまだ使っていない場合は、「Google で予約」で、お住まいの国で使えるプロバイダを探せます。登録の手順は、ヘルプでは次のとおりです。

1. ビジネス プロフィールに移動します
2. ［予約］を選びます
3. ［始める］を選びます
4. プロバイダを選びます
5. ［完了］を選びます

ヘルプでは、予約プロバイダは1週間以内にビジネス プロフィールに表示されるとしています。選んだ当日にボタンが出ていなくても、慌てて登録をやり直さないようにします。

お客さまの画面では、業種によってボタンの名前が変わります。予約のヘルプでは、美容やフィットネスでは［オンラインで予約］、レストランでは［席を予約］をクリックして予約に進む流れが紹介されています。お店がGoogle経由の予約を受け付けるよう設定していない場合は、こうした予約は表示されません。

予約の受け方にも、いくつか形があります。

• お客さまが空いている時間を選び、その場で予約が決まる
• お客さまがリクエストを送り、お店が承認または拒否する
• 予約時に前払い金や保証金を払ってもらう、またはパートナーの予約ページで手続きを終えてもらう

予約のヘルプでは、キャンセルや払い戻しなどの問題は、お客さまがサービスを提供するビジネスと直接話し合う必要があるとしています。キャンセルの決まりは、プロバイダの設定画面などで、お客さまに分かるように示しておきます。

優先リンクの選び方

予約のリンクが2つ以上あると、どれを上に出すかを選べます。ヘルプでは、上部に表示するリンクを「ビジネス優先」として設定できるとしています。

1. ビジネス プロフィールに移動します
2. ［予約］などの取引の種類を選びます
3. ［優先リンクを設定］を選びます
4. 優先リンクにするものを選びます
5. ［保存］を選びます

どれを優先にするかは、お店がいちばん確実に予約を受けられるページで決めます。

• 空き状況がいつも正しく出ているページを選ぶ
• 電話や店頭の予約と、二重予約が起きにくいページを選ぶ
• 手数料のかからない自前の予約ページがあり、そちらで十分に回るなら、そのページを選ぶ
• 新しいお客さま向けの初回メニューが選べるページを選ぶ

空き枠の更新が遅れがちな予約サイトを上に出していると、「満席に見えたのでやめた」「行ったら予約が入っていなかった」ということが起きます。いちばん上のボタンは押される機会が多いので、管理の行き届いたページにしておきましょう。

予約サイトのリンクが勝手に表示されるとき

自分では付けた覚えのない予約サイトのボタンが、プロフィールに出ていることがあります。ヘルプでは、Google検索とGoogleマップでは、特定のサービスへのリンクがプロフィールに自動的に表示されることがあり、それらはサードパーティのプロバイダによって提供・更新されるか、Googleの自動データに基づいて生成されるとしています。

前に掲載していた予約サイトをやめたのにボタンが残っている、といった場合は、次の手順でプロバイダの削除をリクエストします。

ヘルプでは、プロバイダは削除リクエストを受け取ってから5日以内に、プロフィールからリンクを削除する必要があるとしています。対応されない場合は、違反を報告するよう案内しています。

いまも掲載を続けている予約サイトのリンクは、無理に消す必要はありません。予約の入口が複数あること自体は問題ではないので、優先リンクで、いちばん受けたいページを上に出しておけば足ります。

飲食店で注文の機能を使っている場合、ヘルプでは、［プロフィールで注文を受ける］をオフにすると、追加したすべての注文オプションとリンク（自社とサードパーティを含む）が表示されなくなるとしています。注文のボタンだけを消したつもりで、ほかのリンクまで消えないよう気をつけます。

業種ごとの使い方

予約ボタンの付け方は同じでも、どのページにつなぐかは業種で考え方が変わります。

美容室

美容室は、予約サイトと自前の予約ページを両方使っているお店が多い業種です。初めての人は、メニューと料金を見比べてから予約するので、優先リンクは初回のメニューを迷わず選べるページにしておくと、途中でやめられにくくなります。予約サイトに頼りすぎない入口の作り方は、「美容室の集客方法」にあります。

整骨院・接骨院

夕方や土曜日に混みやすい院では、予約を受けていることが、待ち時間を気にする人の判断材料になります。予約ページがあればリンクを付け、電話予約だけの場合は、説明欄に予約の受け方を書いておきます。整骨院では広告できる事項に決まりがあるため、説明欄の書き方は「整骨院・接骨院の集客方法」もあわせてご覧ください。

飲食店

飲食店は、「予約を取る」「席を確保する」のほかに、「料理を注文する」のリンクも付けられます。席の予約とテイクアウトの注文はつなぐ先が違うので、取引の種類ごとに分けて設定します。レストランでは、「Google で予約」の対応プロバイダに登録すると、順番待ちリストの機能も使えます。メニューや席の写真とあわせた見せ方は、「飲食店の集客方法」にまとめています。

クリニック

クリニックでは、Web予約や順番受付のページがあれば、予約リンクとして付けられます。ヘルプでは、遠隔医療やバーチャル サービスなどのサービスの一覧を確認するリンクも1つ追加できるとしていて、オンライン診療をしている場合はこちらも使えます。予約なしでも受け付けるのか、予約制なのかは、リンクだけでは伝わらないので、説明欄にもはっきり書いておきます。

予約が増えたかの確かめ方

予約リンクを付けたら、増えたかどうかを数字で確かめます。確かめ方は、選んだ方法で変わります。

予約プロバイダ経由なら、パフォーマンスの「予約」

パフォーマンスのヘルプでは、「予約」をユーザーが完了した予約の数とし、この指標のデータを取得するには、予約プロバイダ経由で予約を管理する必要があるとしています。月ごとに数を書き残し、同じ長さの期間どうしで比べます。

なお、「予約リンクのクリック数」という指標もありますが、ヘルプでは、これはホテルの予約リンクにのみ当てはまるとしています。ホテル以外のお店では表示されません。パフォーマンスのほかの数字の見方は、「Googleビジネスプロフィールのパフォーマンスの見方」で紹介しています。

独自のリンクなら、お店の側で数える

独自のリンクには、Google側のデータがありません。次のような方法で、Googleマップから来た予約を見分けます。

• リンクのURLに目印を付ける：Google アナリティクスを使っている場合、URLにUTMパラメータ（utm_source、utm_medium、utm_campaign）を付けると、どこから来たアクセスかをレポートで見分けられます
• 予約システムの記録を見る：予約システムに、どこから来た予約かを見る機能があれば、それを使います
• 予約のときに伺う：「何を見てご予約いただきましたか」と聞き、Googleマップと答えた件数を数えます

いずれの方法でも、リンクを付ける前の月と、付けたあとの月を比べられるように、付ける前の予約の数を先に書き残しておくことが大切です。季節で予約が動く業種は、前の年の同じ月とも比べます。

Googleマップの運用を任せたいときは

予約ボタンは、一度付ければ終わりではありません。予約システムを乗り換えた、キャンペーンのページを閉じた、使っていない予約サイトのボタンがいつの間にか出ていた、ということが起きるたびに、リンク先を見直す必要があります。

当社の「MEOで同業比較くん」は、お店のプロフィールに管理者として加わり、写真や説明の手直し、お知らせの投稿、口コミの返信文の作成を行います。近くの同業店と並べた比較表も毎月お作りするので、予約の案内がほかのお店と比べてどう見えているかも確かめられます。月額4,980円（税込）、初期費用0円、契約期間の縛りはなく、最初の1ヶ月は無料です。

ほかの会社に頼む場合も含めて比べたいときは、MEO対策の費用相場もあわせてご覧ください。