Googleビジネスプロフィールは無料？お金がかかるもの、かからないもの

Googleビジネスプロフィール（以前の名前は「Googleマイビジネス」）は、作るのも、Google検索とGoogleマップに載せるのも無料です。お金がかかるのは、Google広告を出すとき、予約プロバイダを使うとき、代行会社に管理を頼むとき、写真撮影やホームページ制作を外に頼むとき、といった「プロフィールの外側」の部分です。

何が無料で、何にお金がかかるのかを分けて知っておくと、Googleを名乗る料金の話を持ちかけられても、払わなくてよいお金を払わずに済みます。

この記事では、Googleの公式ページとヘルプをもとに、無料でできることとお金がかかるものを整理します。料金を求める電話が来たときの対処と、代行会社と契約する前に確かめることもまとめました。自分で運用する時間が取れないお店のために、当社でも月額制で「MEOで同業比較くん」という運用代行をご用意しています。

出典

• Google ビジネス プロフィール 公式サイト：Google ビジネス プロフィール
• Googleビジネスプロフィール ヘルプ：Google ビジネス プロフィールを追加またはオーナー確認する
• 同：Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント
• 同：ビジネス プロフィールのサードパーティ ポリシー
• 同：サードパーティと連携してビジネス プロフィールを管理するためのヒント
• 同：不正な電話とテキスト メッセージからの保護
• 同：Google からビジネスへの自動通話またはテキスト メッセージについて
• 同：ローカル ビジネス リンク
• 同：サービス提供事業者経由で予約を設定する
• 同：ビジネス プロフィールの写真と動画を管理する
• Google 広告 ヘルプ：Google マップでローカル検索広告を表示する
• 同：入札単価と予算の設定
• 同：1 日の平均予算について

いずれも2026年10月に確認

最初の1ヶ月無料。プロフィールは無料のまま、手直し・投稿・口コミの返信の作業を月4,980円（税込）・初期費用0円でお引き受けします。含まれる作業と料金を見る

無料のもの・お金がかかるものの一覧

先に、全体を表にまとめます。

ここからは、それぞれをくわしく見ていきます。

Googleビジネスプロフィールそのものは無料

Googleの公式サイトでは、「Google のビジネス プロフィールは無料ですか？」という質問に対して、ビジネスプロフィールを作成し、Googleにビジネス情報を掲載するのに料金はかからないと答えています。ヘルプでも、ビジネスは無料で追加または申請できるとしています。

無料の範囲は、作るところだけではありません。公式サイトでは、無料のプロフィールで、写真でのカスタマイズ、口コミの管理、ビジネスの特長の紹介ができると案内しています。日々の運用でよく使う次の作業も、Googleに払うお金はかかりません。

• お店の名前、住所、電話番号、営業時間を登録して、変わったら直す
• 外観、店内、メニューなどの写真を載せる
• お知らせやキャンペーンを投稿する
• お客さまの口コミに返信する
• 見られた回数や、電話・ルート検索の数を確かめる

Googleの案内に、月額料金や更新料の記載はありません。「無料なのは最初だけ」と言われても、慌てて何かを契約する必要はありません。

自分でできる作業の進め方と毎月の作業表は、「MEO対策は自分でできる？」にあります。

順位はお金では買えません

Googleマップで、お店の名前ではなく「地域名＋業種」などで探されたときの順位は、多くのお店がいちばん気にするところです。ここにお金を払えば上がるのか、というと、通常の検索結果（広告ではない部分）では、お金を払っても上がりません。

Googleのヘルプでは、ランキングを上げるためのリクエストや金銭の受け取りには一切応じていないとしています。順位は、次の3つを組み合わせて決まると説明しています。

順位のためにできるのは、情報を正しく詳しく入れる、写真や投稿を続ける、口コミに返信する、といったプロフィールの中身を良くする作業です。自分でやっても人に頼んでも、Googleに払うお金は発生しません。「Googleに払えば上位にできます」という話は、この説明と合いません。今の順位を確かめるのにも、お金はかかりません。近くの同業のお店と比べて自分の店が何番目に出ているか、口コミの数や評価がどれくらい違うかは、無料の比較ページに店名と地域を入れると分かります（登録は要りません）。

「Googleの者です」と料金を求める電話に注意

プロフィールが無料であることを知らないお店を狙って、Googleを名乗り、料金を求める電話がかかってくることがあります。

Googleのヘルプでは、次のようにはっきり書かれています。

• Googleが、お支払い情報、クレジットカード情報、アカウントのパスワードを尋ねることは決してない
• Googleへの掲載維持を理由に金銭を要求する電話は、すべて詐欺で、Googleがそのような電話をかけることはない
• Googleからの自動通話で、サービスへの登録、金銭の支払い、個人情報の提供を求められることはない

一方で、Googleが営業時間などを確かめるために、自動通話でお店に電話をかけることは実際にあります。Googleのヘルプでは、正当な電話は、通話の初めにGoogleからであることと連絡の理由を伝えるとしています。電話が来たこと自体で詐欺と決めつけず、お金や支払い情報の話が出たかどうかで見分けます。

不審な電話が来たときの対処

Googleのヘルプでは、次のように案内しています。

1. Googleの社員を名乗る不審な電話は、そのまま切ります
2. 音声案内でボタンを押すよう促されても、押しません。押すと、不審な電話がさらにかかってくることがあります
3. 相手が「Googleの社員です」と言い張る場合は、名前を確かめ、「@google.com」のアカウントからメールを送るよう頼みます。これに応じられない場合は、Googleの社員ではないか、権限のない立場で動いている可能性があるとしています
4. くり返しかかってくる場合は、Googleのウェブフォームから、発信者の会社や連絡先、通話のあとに届いたメールや文書などを添えて報告できます

お店の電話は、アルバイトのスタッフが取ることもあります。「Googleを名乗ってお金や支払いの話をされたら、その場で答えずに切ってよい」と、お店の中で共有しておくと安心です。

お金がかかるもの1：Google広告

お金を払ってGoogleマップに目立つように出す方法は、Google広告です。これはプロフィールとは別の、広告のサービスです。

Google広告のヘルプでは、Googleマップに出る広告として、次のような形を挙げています。

Google広告のヘルプでは、ローカル検索広告と、広告ではない通常の掲載とでは、Googleマップに表示される仕組みが違うとしています。広告を出すかどうかと、無料のプロフィールが載るかどうかは別の話です。また、ヘルプでは、現時点でGoogleマップだけに絞って広告を出すことはできないとしています。

費用の決まり方

Google広告には、決まった月額料金はありません。費用は自分で決めます。

• キャンペーンごとに1日の平均予算を設定します。1か月を通して、1日ごとに使っても困らない額にします
• クリック1回に払ってよい上限額（上限クリック単価）を、自分で決める方法もあります
• 日によって、1日の平均予算より多く使われたり、少なく使われたりします
• Googleのヘルプでは、ほとんどのキャンペーンで、1日の費用は1日の平均予算の2倍、1か月の費用は1日の平均予算の30.4倍を超えないとしています

ヘルプでも、少額から始めて、毎日成果を確かめるよう勧めています。広告から来た人も、写真や口コミを見てお店を選ぶので、広告を考える前に、まず無料のプロフィールを整えておくのが順番です。

お金がかかるもの2：予約プロバイダの料金

Googleマップのお店の画面に予約ボタンを付けたいときは、料金がかかる場合とかからない場合があります。

Googleのヘルプでは、予約ボタンなどのリンクを、カテゴリごとに10個まで追加できるとしています。自分の予約ページやホームページの予約フォームがあれば、そのURLを入れるだけです。

予約プロバイダを通じて予約を受ける方法については、ヘルプで「Google 経由で予約すると、プロバイダから料金が請求される場合があります」と注意しています。料金を請求するのはGoogleではなくプロバイダです。金額や条件はプロバイダごとに違うため、申し込む前に、使っているプロバイダに確かめます。

付け方の手順と、使っていない予約サイトのリンクが勝手に出るときの外し方は、「Googleマップに予約ボタン・予約リンクを付ける方法」にあります。

お金がかかるもの3：代行会社の料金

プロフィールの運用を代行会社に頼むと、その会社への料金がかかります。これは、Googleに払うお金ではなく、代行会社に作業をしてもらうことへの料金です。

Googleのサードパーティ ポリシーでも、サードパーティ（代行会社など）が提供する管理サービスは、多くの場合有料だとしています。そのうえで、管理費用を請求する会社には、次のことを求めています。

• 管理サービスが有料であることと、ビジネスプロフィールそのものは追加料金がかからないツールであることを、お客さまに知らせる
• 新しいお客さまの管理を引き受ける前に、書面で知らせ、請求書に管理費用をはっきり書く
• 料金を突然、または大幅に変えない

さらに、次のような主張を禁止しています。

料金の目安として、当社が2026年10月に、料金を公開しているGoogleマップ運用代行6社を調べた範囲では、月額は税込14,800円〜54,780円でした。初期費用や契約期間を含めた比べ方は、「MEO対策の費用相場」にあります。

契約の前に確かめること

Googleのヘルプでは、サードパーティを選ぶときの注意点として、契約する前に、サービスとその費用がはっきり書かれた契約書の正式な写しをもらうよう案内しています。合意した価格より高い料金を請求する悪質な会社もあるとしています。

あわせて、次の点も確かめておくと安心です。

• 毎月の料金に、どの作業が含まれているか
• 初期費用と、契約期間の縛りがあるか
• 解約したときに、プロフィールの管理をお店に戻してもらえるか
• 代行会社が、オーナーではなく管理者として入るか

Googleのポリシーでは、お店が管理サービスをやめると伝えてから7営業日以内に、お店がアカウントの管理を取り戻せるようにすることも、代行会社に求めています。契約前に気をつけたい点は、「悪質なMEO業者の見分け方」にあります。

お金がかかるもの4：写真撮影やホームページ制作

プロフィールに写真を載せるのは無料ですが、写真をプロのカメラマンに撮ってもらえば、その撮影料がかかります。プロフィールに載せるホームページを制作会社に作ってもらう場合も同じで、料金は頼む先ごとに違います。

ただ、どちらも最初から外に頼まなければならないものではありません。

Googleのヘルプでは、プロフィールに載せる写真の目安を次のようにしています。

さらに、大幅な加工や過度のフィルタは避け、雰囲気をありのままに伝える画像を選ぶよう案内しています。明るい時間に、スマートフォンで外観、入口、店内、メニューを撮るところから始めても、この目安は満たせます。撮り方のコツは、「Googleビジネスプロフィールの写真」にあります。

ホームページは、プロフィールのウェブサイトの欄にURLを入れる形で載せます。予約ページだけを載せることもできるので、まずはお持ちのページを入れておき、必要になってから制作を考えても遅くありません。

Googleマップの運用を任せたいときは

プロフィールは無料なので、時間が取れるなら、自分で運用するのがいちばん安上がりです。ただ、写真の追加、投稿、口コミへの返信を毎月続けるのは、お店を回しながらだと手が回らないこともあります。

当社の「MEOで同業比較くん」は、お店のプロフィールに「管理者」として加わり、同じ業種の近くのお店と比べながら、足りないところを埋めていく運用代行です。お金をいただくのは運用の作業に対してで、Googleへの掲載料ではありません。オーナーの権限はお店に残るため、ご契約をやめたあとも、プロフィールや口コミはそのまま御社のものです。月額4,980円（税込）、初期費用0円、契約期間の縛りはなく、最初の1ヶ月は無料です。

含まれる作業と料金は、料金のご案内にまとめています。