Googleマップのメニュー・サービス・商品の登録方法（料金を載せるときの注意）

Googleマップには、飲食店なら「メニュー」、美容室や修理業などのサービス業なら「サービス」、物を売るお店なら「商品」として、扱っているものと料金を載せられます。どの欄が使えるかは業種（カテゴリ）で決まり、料金を載せるときは、Googleのルールに加えて、景品表示法や業種ごとの広告の決まりにも気を配ります。

この記事では、3つの欄の違いと登録の手順、写真付きのメニューの作り方、料金を書くときの注意、保存しても反映されないときに確かめることを、Googleの公式ヘルプとガイドラインをもとにまとめました。日々の更新まで手が回らないお店は、当社の「MEOで同業比較くん」が、管理者として加わって料金や写真の手直しを引き受けています。

出典

• Googleビジネスプロフィール ヘルプ：メニュー エディタについて
• 同：ビジネス プロフィールに表示されるサービスを管理する
• 同：商品エディタについて
• 同：Google 検索と Google マップで店舗の商品を表示する
• 同：レストランで人気の料理の名前を管理する
• 同：業種を管理する
• 同：ビジネス プロフィールを編集する
• 同：ローカル ビジネス リンク
• 同：ビジネス プロフィールの編集内容の反映
• 同：Google に掲載するビジネス情報のガイドライン
• 消費者庁：不当な価格表示についての景品表示法上の考え方（価格表示ガイドライン）

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メニュー、サービス、商品はどう違うのか

3つの欄は、名前は似ていますが、使えるお店と中身が違います。

Googleのヘルプでは、メニュー エディタは飲食業専用としています。サービスは、サービス業など特定のカテゴリのビジネスで、提供しているサービスをプロフィールに直接載せられる場合がある、という扱いです。業種の例として、ヘルプには次のような説明があります。

• レストラン：オンライン注文・予約・メニューのリンクを追加でき、メニューの品目を直接追加することもできます
• 健康・美容のビジネス：予約ボタンを追加したり、サービスのメニューを更新したりできます

「美容室のメニュー」と呼ぶことは多いものの、管理画面ではサービスの欄で登録します。欄そのものが出てこない場合は、メインカテゴリが実際の業態に合っているかを先に確かめます。カテゴリの選び方と、カテゴリで使える機能が変わる仕組みは、「Googleビジネスプロフィールのカテゴリの選び方」にまとめています。

メニューの登録方法（飲食店）

メニュー エディタでは、料理や飲み物ごとに名前・説明・価格を入れ、「前菜」「メイン」「デザート」のようなセクションに分けて整理できます。登録したメニューは、プロフィールの［メニュー］の下に一覧で表示されます。

1品ずつ登録する

1. ビジネスプロフィールに移動します
2. ［メニューを編集］を選びます
3. セクションを作るときは［メニュー セクションを追加］を選び、セクション名と項目を入れて［保存］を選びます
4. 料理を足すときは［メニュー アイテムを追加］を選び、アイテムの情報を入れて［保存］を選びます
5. 直すときは、そのアイテムやセクションを選んで内容を書き換え、［保存］を選びます

1品だけ消すときは、アイテム情報の下にある［削除］を選びます。セクションを消すと、そのセクションの中のアイテムもすべて消えるので注意します。

保存がうまくいくと「メニューを更新しました。更新内容はまもなく公開されます。」と表示されます。「エラーが発生しました。もう一度お試しください。」と出た場合、Googleのヘルプでは、もう一度試してから24時間待つよう案内しています。それでも同じ表示が出るときは、サポートへの問い合わせを案内しています。

紙のメニューの写真から作る

［メニューを編集］の画面上部にある［メニューの写真］から、紙のメニューの写真やPDFを読み込んで、メニューの一覧を作る方法もあります。ヘルプでは試験運用版の機能とされ、使うには追加の利用規約への同意が必要です。

1. ［メニューを編集］を選びます
2. ［メニューの写真］→［写真を選択］で、写真を撮るか、手元の写真を選びます
3. ［メニューを生成］を選び、できあがった内容に間違いがないかを確かめます
4. ［公開して編集］を選びます

Googleのヘルプでは、元にする写真は高画質のものにし、メニュー全体を1ページに収めて1枚で撮るよう案内しています。ぼやけた写真や、文字と背景の差が小さい写真では、うまく作れないことがあります。読み取られた価格が実際と違っていないかは、公開の前に必ず1品ずつ見比べます。

ホームページのメニューにリンクする

自店のホームページにメニューがある場合は、そのページのURLを載せられます。

1. ビジネスプロフィールに移動します
2. ［プロフィールを編集］→［ビジネス情報］→［連絡先］→［メニューリンク］を選びます
3. メニューのあるページのURLを入れて、［保存］を選びます

Googleのガイドラインでは、メニューのURLに、第三者の注文や配達のサービスへの直接リンクは使えないとしています。代行会社がメニューのURLを登録する場合は、お店に知らせて同意を得る必要があるとも定めています。

メニューが勝手に表示されているとき

Googleのヘルプでは、お店のウェブサイトからメニューの情報が自動で読み取られ、プロフィールに載ることがあるとしています。メニューの出どころが複数見つかった場合は、［メニュー］タブに選択肢と最終更新日時が表示されます。［メニューを編集］→［フルメニュー］タブで、載せたいものを選んで［保存］を選ぶと、それが公開されます。古い価格のままのメニューが出ているときは、ここを確かめます。

写真付きメニューにするには

料理の写真が並んでいると、初めての人でも注文するものを決めやすくなります。写真を付ける方法は、次の3つです。

メニュー表の写真は、［メニューを編集］→［メニューの写真］→［写真または PDF を選択］から載せます。プロフィールの［メニュー］タブには、お客さまが投稿したメニューの写真も並びます。古いメニュー表の写真が残っている場合、Googleのヘルプでは、その写真の削除をリクエストしたうえで、お店から正しいメニューの写真を載せ直すよう案内しています。

スマートフォンのGoogleマップのアプリでは、自分のお店を開いて［メニュー］をタップし、追加アイコンから料理の写真と料理名を登録できます。料理の写真と名前はお客さまも追加できますが、お店が付けた料理名のほうが優先されます。アプリから足した写真は、お店の写真の一覧にも表示されます。料理の写真やメニューをそろえたら、近くの同じ業種のお店と比べた自分の店の位置も見ておきましょう。近所で何番目に出ているか、口コミの数がどれだけ違うかは、同業と比べられる無料のページに店名と地域を入れると分かります。登録はいりません。

サービス業でのサービスの登録方法

サービス エディタでは、業種に合わせて表示される候補から選ぶか、自分でサービスを作って足します。Googleのヘルプでは、配管業なら「蛇口の設置」「トイレ修理」などが候補に出る、という例を挙げています。サービスがいくつもある場合は、カテゴリごとに分けて、説明や価格を付けられます。

サービスを足して、料金を付ける

1. ビジネスプロフィールに移動します
2. ［サービスを編集］→［サービスを追加］を選びます
3. 候補から足したいサービスを選びます。候補にない場合は［カスタムのサービスを追加］を選びます
4. ［保存］を選びます
5. もう一度［サービスを編集］を開き、料金を付けたいサービスを選んで、価格や説明を入れます
6. ［保存］を選びます

いらなくなったサービスは、そのサービスを開いて［サービスを削除］を選びます。メインのカテゴリとは別の業種のサービスを並べたいときは、［サービスを編集］→［新しい業種を追加］から業種を選び、その業種のサービスを足します。

カスタムのサービス名に入れてはいけないもの

Googleのヘルプでは、ポリシーに違反するカスタム サービスは自動的に不承認になるとしています。名前に入れてはいけないものは、次のとおりです。

• 冒とく的な表現
• 意味不明な内容
• 個人情報
• 価格
• 電話番号

「カット 3,300円」のように、名前の中に料金を入れると不承認になります。名前は「カット」とし、料金は価格の欄に、シャンプーが含まれるかなどの条件は説明の欄に書き分けます。美容室で料金や所要時間をどう見せるかは、「美容室の集客方法」で具体例とあわせて紹介しています。

商品の登録方法（物を売るお店）

商品エディタは、実店舗で物理的な商品を売っているお店が使えます。ヘルプでは、バーコードのない商品や、ネットで買えるサイトがない商品を売っている場合にも使えるとしています。登録した商品は、Google検索のビジネスプロフィールに表示されます。

1. プロフィールを登録したGoogleアカウントでログインします
2. ビジネスプロフィールに移動します
3. ［商品を編集］を選びます
4. 表示される項目に、商品の画像や情報を入れます
5. ［公開］を選びます

POSレジの在庫データから商品を自動で載せる仕組みもありますが、Googleのヘルプでは、対象を所在地が米国・カナダ・英国・アイルランド・オーストラリアのお店としています。2026年10月時点のヘルプでは、日本は対象の国に入っていません。

商品には、ほかの欄より厳しい決まりがあります。ガイドラインでは、商品はショッピング広告のポリシーに沿う必要があるとし、アルコール、タバコ関連商品、医薬品、未承認のサプリメント、健康機器、医療機器などの規制対象の商品に関するコンテンツを禁止しています。違反する商品を送ると、違反していない商品も含めて、登録した商品がすべて削除されることがあります。薬局や治療院で物販をしている場合は、特に気をつけます。

料金を載せるときの注意

料金は、お客さまが来店を決める大事な手がかりです。そのぶん、書き方を間違えると、行き違いや口コミでの不満につながります。

Googleのルールで決まっていること

• メニューは全部を載せます。ガイドラインでは、人気メニューだけを載せたサンプルや抜粋のメニューは送信できないとしています
• 料金は名前に入れず、価格の欄に入れます。カスタム サービスの名前に価格を入れると不承認になります
• 説明文で安さを強調しません。ビジネスの説明の欄では、「すべて 50% 引き」のように特別料金や特典を過度に強調する内容は使えません

景品表示法の価格表示

Googleマップの料金も、チラシやホームページと同じく、景品表示法の価格表示のルールの対象になると考えておきます。消費者庁の価格表示ガイドラインで押さえておきたいのは、次の2点です。

• その価格になる範囲と条件を書きます。ガイドラインでは、販売価格とあわせて、その価格になる商品の範囲と、その価格になるお客さまの条件を正確に表示する必要があるとしています。「初回」「平日限定」「ロングは別料金」などは、価格の欄か説明の欄に書き添えます
• 「通常価格」と並べるなら、実際にその値段で売っていた価格にします。ガイドラインでは、セールを始める時点からさかのぼる8週間のうち、その価格で売っていた期間が半分を超えていることなどを目安にしています

美容室での具体的な書き方は「美容室の集客方法」に、業種ごとにかかる法律の一覧は「Googleマップで気をつける広告のルール早見表」にまとめています。

医療機関・整骨院は、料金の載せ方にも決まりがある

医療機関や整骨院・接骨院は、広告できることが法律で決められている業種です。サービスの欄に料金を並べる前に、次の点を確かめます。

• 歯科医院・クリニック：医療広告等ガイドラインでは、自由診療の費用を広告するときは、公的医療保険が使えないことと、標準的な費用を一緒に書くことを求めています。治療の内容によっては、ほかに条件がつくものもあります
• 整骨院・接骨院：柔道整復師法第24条で広告できる事項が決められていて、その一覧に施術の料金は入っていません。Googleマップが広告に当たるかはガイドラインにはっきり書かれていないため、広告と見なされても問題にならない書き方にしておくのが安全です

整骨院で書けることと書けないことは、「整骨院・接骨院の広告規制とGoogleマップ」で項目ごとに整理しています。

保存しても反映されないとき

Googleのヘルプでは、オーナー確認済みのプロフィールの編集は、ガイドラインに沿っているかを確かめるために審査されることがあるとしています。通常は10分ほどで終わりますが、長いと30日ほどかかります。保存したあとは、編集のステータスが「承認済み」「不承認」「保留中」のどれになっているかを確かめます。

ほかにも、次のような場合があります。

• 外部のシステムからメニューを登録している：Googleのヘルプでは、Business Profile API で作ったメニューがあると、プロフィールやGoogle検索のメニュー エディタが使えないことがあるとしています
• 店舗が複数ある：複数のプロフィールのメニューをまとめて更新するには、Business Profile API が必要です
• オーナー確認が済んでいない：確認前に編集できるのは、名前、業種、住所、営業時間、電話番号、ウェブサイトなど一部の情報だけです

反映を待っているあいだに同じ変更を何度も保存すると、どの変更が審査されているのかが分かりにくくなります。保存は1回にして、ステータスを見ながら待ちます。

よくある失敗

• 料金を変えたのに、Googleマップを直していない：来店してから値段が違うと、厳しい口コミのきっかけになります。値上げのときは、お店の掲示とGoogleマップを同じ日に直します。
• 写真から作ったメニューを確かめずに公開する：価格の桁や料理名が読み違えられていることがあります。公開の前に、紙のメニューと見比べます。
• サービスの名前に料金や電話番号を入れる：自動的に不承認になります。名前・価格・説明は、それぞれの欄に分けます。
• おすすめの数品だけを載せる：抜粋のメニューはガイドラインで認められていません。注文できるものはすべて載せます。
• 欄が出ないからと、合わないカテゴリに変える：カテゴリは実際の業態で選ぶ決まりで、変えるともう一度オーナー確認を求められることもあります。

Googleマップの運用を任せたいときは

メニューや料金は、一度登録すれば終わりではありません。季節のメニューが替わったとき、値上げをしたとき、施術を増やしたときに、Googleマップだけ古いまま残ってしまうことがよくあります。審査や反映の待ち時間もあり、営業の合間に確かめ続けるのは手間がかかります。

当社の「MEOで同業比較くん」では、管理者としてプロフィールに加わり、メニューやサービスの料金の更新、写真の追加、投稿、口コミへの返信の文面づくりまで引き受けます。近くの同業のプロフィールと並べた比較表も毎月お作りするので、料金が載っていない、写真が少ない、といった差が一目で分かります。オーナーの権限はお店に残るため、やめたあともプロフィールはそのまま御社のものです。月額4,980円（税込）、初期費用0円、契約期間の縛りはなく、最初の1ヶ月は無料です。